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    做好客户服务工作是我公司永恒的主题,为此,我们成立了专业的维护服务部门,业内首家推出24小时热线服务,不分节假日,365天,全天候服务。
    当您使用我们的产品发生故障或需要技术咨询时,请您按我们的通讯方式及时与我们联系,我们将竭诚为你服务。
对西安市内的客户,我们的服务人员将在2小时内上门为您服务;对市外省内的客户,我们的服务人员将在12小时内上门为您服务;对在外省的客户,我们将在2小时内与您进行电话协商,约定时间上门为您服务。
    我们对产品实行终身跟踪服务。在产品安装、调试完毕投入使用后一年内,因产品质量问题,我们负责免费服务;其它原因或产品保质期满后(产品保质期一年),经双方协商,我们负责维修,收取一定的维修费用。
如果您对我们的产品和服务有不满意或建议时,请及时与我们联系,我们将认真研究,并及时给您回复,以不断改进产品质量和服务水平,来完善对您的服务。
    一流的质量、良好的信誉、贴心的服务是本公司向广大用户的承诺;
让用户满意、坚持持续改进、不断提高完善是我们永恒追求的目标;为广大用户创建科学、先进、舒适的工作和生活环境;
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