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陕西鑫茂工程服务有限责任公司成立于1996 年,是一家集建筑智能化系统工程的设计、销售、安装和维护服务为一体的高科技民营企业。公司通过ISO9001:2000国际质量管理体系认证,已完成工程近两百项。先后获得陕西省政府命名的“重合同、守信用”企业,陕西省消协评定的“服务消费者满意”单位,西安市首届十大优秀安防工程商,陕西省政府采购合格供应商;陕西最具影响力安防工程商、全国安防产品质量信得过企业,中国安防协会会员、西安市安防协会常务理事单位等荣誉。

1、业务范围

计算机系统集成工程、网络及综合布线系统工程、音视频会议系统工程、无纸化办公系统工程、数据中心机房建设工程、酒店客房控制系统工程、楼宇设备自控系统工程、安防及报警系统工程、大屏显示系统工程、车库管理系统工程、背景音乐系统工程、智能一卡通系统工程、通讯系统工程、智能化小区综合物业管理系统工程、智能灯光、音响控制系统工程、火灾报警系统工程等。

2、质量保障

1) 、质量过硬:严格执行既定的质量方针和质量目标,我公司采用的产品均为性能稳定、性价比较高的国内外知名品牌,其关键部件大多采用美、日、韩等国进口的优质产品,从源头上保证了智能化工程的质量;

2) 、技术过硬:我公司所有设计、施工、维护服务人员,均经过相关质量体系及技术培训并考核合格后上岗;经过多年的严格要求和培养锻炼,我公司拥有了一支具备多系统集成能力、技术方案优化能力及安装维护能力的专业技术团队,从根本上保证了我公司的工程设计、安装和服务质量。

3、星级服务

以顾客为关注焦点、不断做好服务工作是我公司永恒的主题。为此,我们成立了专业的售后服务部门,始终坚持以三项服务准则、六项服务内容、五星级服务体系作为我公司服务工作的基本模式。

    三项准则: 贴心的服务;专业的技术;迅速的反应。

    六项内容: 1)设立24 小时热线服务电话;

               2)网上在线服务;

               3)硬件故障维修;

               4)专业技术免费培训;

               5)用户回访;

               6)硬件有偿升级。

五星级服务: 全年365 天每天24 小时随时有专业的技术人员迅速及时地为您提供贴心的服务。

4、科学管理

全面推行ISO9001:2000 国际质量管理体系,建立了一整套系统、 科学、严谨、完善的管理控制体系,实现了管理水平与国际接轨。

5、经营理念:

向管理要效益,靠科技求发展,用质量和服务争市场。

6、质量方针:

科技促进安全,智能创导未来,坚持持续改进,确保顾客满意。

7、目标方向

我们将凭借对智能建筑领域及系统集成工程发展趋势的敏锐判断,依靠先进的管理方式,内强素质,外树形象,在当今以综合实力比拼为主要特征的市场竞争中向更高的目标迈进,创造出新的辉煌。

 



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